電話番号：0800-080-9789/08000809789
想定カテゴリ：ネット回線切替営業／光回線乗り換え案内（ユーザー報告ベース）
報告されている内容の概要
- 「光回線総合窓口」「NTT（系）」「ソフトバンク」など、有名企業名を口にしつつ最終的に回線・プロバイダーの切替提案に誘導されるケースがある。
- 会社名を尋ねると明確に答えない／「光回線総合窓口」など実在性が不明な名称が出るとの報告。
- 住所や世帯属性など、個人情報の聴取に進む流れがあるという声が複数。
- 夜間の着信や、無言・切断・留守電無言などの挙動も報告されている。
ユーザーの声（要約）
- 「会社名を確認すると“光回線総合窓口”と名乗るが、公式の法人検索では見当たらず、指摘すると通話が終了した。」
- 「ソフトバンクやNTTの名を出すが、関係は否定。回線を切り替えると安くなると案内された。」
- 「郵便番号→住所の確認など、地域可否の名目で個人情報を尋ねられたため対応を中止。」
- 「夜9時台の着信や、無言の留守電が残るなど不信感が拭えない。」
- 「回線会社の“値下げ通知”と言われたが、詳細説明は別担当に引き継ぐと言われて終了。」
結論：どう対応すべき？
- その場で個人情報を伝えない。住所・生年月日・契約情報の確認は避ける。
- 提案内容に興味がある場合でも、いったん切ってからご自身で公式サイト掲載の代表番号へ確認の電話を入れる。
- 会社名・担当者名・目的・勧誘である旨・提供条件を書面や公式URLで提示できるか確認。不明瞭なら対応しない。
- 不要なら着信拒否や迷惑電話ブロックアプリを活用。しつこい場合は通話録音のうえ、各種相談窓口（消費生活センター等）へ。
※本記事はユーザーからの報告内容を編集・要約したもので、当該番号の実在性・所属・目的を断定するものではありません。実際の切替や契約判断は、必ず公式窓口でご確認ください。
